Guter Service für zufriedene Kunden

Offen für Neues

Das Team von Zeitlounge.com steht Verbesserungen und Empfehlungen stets offen gegenüber.  Zögern Sie also nicht mit uns in Kontakt zu treten.

Beratung durch Fachpersonal

Bei uns steht Beratung durch geschultes Fachpersonal im Vordergrund, so ist jederzeit gewährleistet, dass die kunden optimal betreut werden. Sollte dennoch eine Frage mal zu speziell sein, ist uns ganz wichtig, dass wir uns im Zweifelsfall nocheinmal genau informieren bevor wir eine Falschaussage treffen.

Probleme

Selbst bei unserer sehr gut organisierten Struktur und vielen wachsamen Augen die den Bestellprozess überwachen kann es zu Fehlern und Problemen kommen. Bitte gehen Sie nicht vom Schlimmsten aus sondern kommen Sie mit Ihrem Problem auf uns zu, gemeinsam können wir eine Lösung erarbeiten!

Fragen

Wir räumen gern alle Fragen und Unklarheiten schnell und flexibel aus dem Weg. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular damit wir schnell auf Sie zurückkommen können!

Sicheres Einkaufen

Bei Zeitlounge.com kaufen Sie sicher ein. Sobald Sie einen Bestellprozess über den Button "zur Kasse" beginnen erfolgt die Datenübertragung über das sichere SSL Protrokoll (Verschlüsselung: 128Bit), Ihre persönlichen Daten werden stets mit höchster Vertraulichkeit behandelt.

Versandabwicklung

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung umgehend versandfertig gemacht. Sie erhalten zu allen Abwicklungsschritten (von Bestellbestätigung, über Zahlungseingangsbestätigung und Versandbestätigung) Detaillierte Emails zum aktuellen Vorgang und können jederzeit die Bestellübersicht mit dem aktuellen Bestellstatus einsehen.

Garantie / Gewährleistung

Bei unserer Produktauswahl legen wir höchste Priorität auf zuverlässige und langlebige Produkte. Sollte es widererwarten doch zu einem Defekt kommen bieten wir Ihnen eine problemlose und schnelle Abwicklung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung bei Warenmängeln. In der Regel geht die Herstellergarantie der bei uns angeboten Produkte sogar über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus. Bitte konsultieren Sie hierzu die Dokumentation die Ihrem Artikel beiliegt.

Sonderwünsche

Da bei zeitlounge.com die Zufriedenheit unserer Kunden großgeschrieben wird, sind wir auch offen für Sonderwünsche. Teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit und wir werden Ihnen soweit es möglich ist bei der Umsetzung Ihrer Wünsche behilflich sein.

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