FAQ zu Kundenkonto, Datenschutz und Sicherheit

Wenn Sie in Ihrem Kundenaccount bisher noch keine Bestellung aufgegeben haben, ist eine Zuordnung in der Regel möglich.
Wenn in Ihrem Account bereits Bestellungen erfasst sind und Sie zusätzlich eine Gastbestellung aufgegeben haben, können wir diese leider nicht nachträglich in den Kundenaccount übernehmen.

Ein Kundenkonto bietet Ihnen mehrere Vorteile:

  • Bestellhistorie: Sie behalten den Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen.

  • Wunschliste: Sie können Produkte speichern, die Sie später kaufen möchten.

Mit einem Kundenkonto wird Ihr Einkauf komfortabler, übersichtlicher und persönlicher.

  • Gehen Sie zur Anmeldeseite unserer Website.

  • Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

  • Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu erstellen.

  • Wählen Sie ein neues, sicheres Passwort und bestätigen Sie es.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach werden sie unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht.

Ja, Sie können die Löschung Ihres Accounts und Ihrer persönlichen Daten jederzeit beantragen.
Wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice oder nutzen Sie die entsprechenden Optionen in Ihrem Kundenkonto.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für einen bestimmten Zeitraum speichern müssen, wie z. B. Zahlungs- und Buchungsdaten für das Finanzamt.

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