Kontakt

Wij bij zeitlounge.com vertrouwen op DHL als onze logistieke partner voor het verzenden van onze pakketten. DHL staat voor een snelle levering, attente servicemedewerkers en een snelle afhandeling in geval van problemen. Als de waarde van uw bestelling meer dan € 50 bedraagt, is de verzending gratis. Verzending met DPD of UPS is ook mogelijk op verzoek. Dankzij ons grote zendingsvolume kunnen wij de goede service van DHL tegen gunstige prijzen aanbieden. De verzending is gratis voor bestellingen van meer dan € 50; er worden geen extra kosten in rekening gebracht. Verzending naar pakketpunten en postkantoren is ook zonder problemen mogelijk.

De hier aangegeven tijden zijn de levertijden van de pakketten. Let ook op de individuele beschikbaarheidsindicaties op de artikelpagina. Voor bestellingen die ons na 12.00 uur bereiken, kunnen wij geen verzending op dezelfde dag meer garanderen.

Voor bestellingen met een waarde van minder dan € 50 of accessoires en opslagmateriaal met een bijzonder groot volume of gewicht, maken wij indien gewenst ook gebruik van Deutsche Post / DHL voor de verzending, ook hier is de zending verzekerd en kan deze worden getraceerd. De transittijden zijn in dit geval sterk afhankelijk van het land van bestemming. Als u wilt weten of wij uw bestelling op deze manier kunnen verzenden, neem dan rechtstreeks contact met ons op via het contactformulier en wij zullen u graag helpen.

Als u uw zending nog niet heeft kunnen ontvangen binnen de hieronder aangegeven termijn na de verzendbevestiging, neem dan contact met ons op of, voor nog snellere informatie, controleer de verzendstatus op de overzichtspagina van uw bestelling in ons systeem. U heeft de link met de orderbevestiging en de verzendbevestiging per e-mail ontvangen. Hier kunt u op elk moment zien waar uw zending zich bevindt.

Wij kunnen ook leveren aan pakketpunten, dus als u wilt dat wij leveren aan een DHL-punt, vul dit dan in als afleveradres en wij zullen op dit adres leveren.