30 Tage Widerrufsrecht: Innerhalb dieser Zeit erhalten Sie bei Rücksendung Ihr Geld zurück.
100 Tage Umtauschrecht: Bis zu 100 Tage nach Kauf können Sie neuwertige Artikel gegen ein anderes Produkt (zu einem vergleichbaren Preis) umtauschen.
Ab einem Warenwert von 100 € übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie. Bei einem Warenwert unter 100 € tragen Sie die Kosten des Rückversands selbst.
Bitte senden Sie den Artikel sauber, ungetragen und vollständig (inklusive Originalverpackung und Zubehör) zurück.
Wichtiger Hinweis: Sollte der Artikel Tragespuren, Kratzer oder Verschmutzungen aufweisen, behalten wir uns das Recht auf Wertersatz (Teilerstattung) vor.
Die Rückzahlung erfolgt automatisch auf demselben Weg, den Sie für die Bezahlung genutzt haben (z. B. zurück auf Ihr PayPal-Konto, Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto).
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten. Wir prüfen gerne die Verfügbarkeit und organisieren die Abwicklung für Sie.
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice und machen Sie deutliche Fotos vom Zustand der Ware und des Pakets. Wir prüfen den Fall intern (u. a. anhand unserer Videoaufzeichnungen vom Verpackungsprozess), um das Problem schnell für Sie zu lösen.
Nein, Artikel, die speziell für Sie personalisiert oder angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir versuchen, gemeinsam eine kulante Lösung zu finden.
Ja, Sie können Retouren auch direkt in unserem Ladengeschäft in Gotha abgeben.
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Basispreise Versand
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Standard (ab 75€ Warenwert)
Express
Ziel
Preis (€)
Paketlaufzeit
Preis (€)
Paketlaufzeit
Preis (€)
Paketlaufzeit
Deutschland
2,95*
1 Werktag
0,00
1 Werktag
8,95
1 Werktag *
Europäische Union
6,95
2-4 Werktage
0,00
2-4 Werktage
15,95
1 Werktag
USA / Canada
14,95
4-6 Werktage
0,00
4-6 Werktage
15,95
2 Werktage
Australien
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0,00
4-8 Werktage
15,95
3 Werktage
Europa, nicht EU
9,95
4-6 Werktage
0,00
4-6 Werktage
13,95
1 Werktag
Asien
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5-8 Werktage
0,00
5-8 Werktage
16,95
2-3 Werktage *
Andere Ziele
19,95
8-10 Werktage
0,00
8-10 Werktage
16,95
3-4 Werktage *
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