Eine vollständige Übersicht unserer Versandpartner (wie DHL, DPD, UPS), der genauen Versandkosten (national & international) und der jeweiligen Paketlaufzeiten finden Sie hier auf unserer Detailseite.
Ja, eine Lieferung an DHL Packstationen und Postfilialen ist problemlos möglich.
a, mit der Versandbestätigung erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie: Der Link wird in der Regel erst aktiv, nachdem das Paket von unserem Versandpartner abgeholt und gescannt wurde (meist nach einigen Stunden).
Ja, mit DHL ist das oft möglich. Innerhalb Deutschlands liefert DHL bei einem Versand am Freitag häufig auch am Samstag aus. Bei Expresslieferungen (per UPS) ist eine Samstagszustellung leider nicht möglich.
Wir versenden in kleinen, stabilen Kartons, die von allen Seiten verklebt werden. Der Versand erfolgt in unauffälligen, neutralen Verpackungen (ohne Zeitlounge-Logo), um Diebstahl vorzubeugen.
Ja, der Versand ist selbstverständlich versichert. Bei höheren Warenwerten ist eine Zustellung oft nur gegen Vorlage eines gültigen Ausweises möglich.
Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen:
Kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Machen Sie Fotos von allen Seiten des Kartons.
Bewahren Sie den Karton und die Ware bitte auf, bis die Reklamation abgeschlossen ist. (Werfen Sie nichts weg.)
Ja, das ist je nach Versanddienstleister oft direkt über dessen Webseite oder App möglich.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie eine Abstellgenehmigung erteilen, geht die Haftung bei einem Verlust auf Sie als Empfänger über.
Wir versuchen, Bestellungen immer vollständig zu versenden. Eine Teillieferung ist auf Wunsch oder bei Bedarf jedoch möglich. Je nach Warenwert können hierfür zusätzliche Versandkosten anfallen.
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Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an, sodass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen.
Durch die Registrierung werden Ihre Adressdaten gespeichert.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, melden Sie sich dafür bei dem Betreiber dieser Seite.
Beim nächsten Besuch benötigen Sie zum Aufrufen Ihrer persönlichen Daten lediglich Ihre E-Mail und Ihr Passwort.
Hier bei zeitlounge.com setzen wir auf DHL als Logistikpartner für den Versand unserer Pakete. DHL steht für eine hohe Geschwindigkeit bei der Zustellung, entgegenkommendes Servicepersonal und eine unproblematische Abwicklung bei Problemen. Übersteigt der Warenwert Ihrer Bestellung 20€, so erfolgt der Versand kostenfrei mit DPD. Auf Wunsch ist auch ein Versand mit DHL oder UPS möglich. Auch ein Versand an Packstationen und Postfilialen ist problemlos möglich.
Die hier angegebenen Zeiten sind die Paketlaufzeiten. Bitte beachten Sie auch die individuellen Verfügbarkeitsanzeigen auf der Artikelseite. Für Bestellungen die uns nach 12:00 erreichen, können wir den Versand am selben Tag nicht mehr garantieren.
Wenn Sie Ihre Sendung innerhalb des unten angegebenen Zeitraums nach der Versandbestätigung noch nicht in Empfang nehmen konnten, kommen Sie bitte auf uns zu oder - für eine noch schnellere Auskunft - prüfen Sie den Sendungsstatus innerhalb der Auftragsübersichtsseite in unserem System. Den Link haben Sie mit der Bestellbestätigung und Versandbestätigung per Email erhalten. Hier können Sie jederzeit einsehen, wo sich ihre Sendung befindet.
Wenn eine Zusendung mit DHL einmal nicht möglich sein sollte, kommen Sie einfach auf uns zu, denn es lässt sich immer eine Lösung finden. Hier bei zeitlounge.com mussten wir noch keine Bestellung stornieren, weil eine Zustellung nicht möglich war!
Auch Packstationen können von uns beliefert werden, wenn Sie also die Lieferung an eine DHL Packstation wünschen, so geben Sie diese bitte als Lieferanschrift an, wir werden dann an diese Anschrift liefern.
Basispreise Versand
Standard (bis 75€ Warenwert)
Standard (ab 75€ Warenwert)
Express
Ziel
Preis (€)
Paketlaufzeit
Preis (€)
Paketlaufzeit
Preis (€)
Paketlaufzeit
Deutschland
2,95*
1 Werktag
0,00
1 Werktag
8,95
1 Werktag *
Europäische Union
6,95
2-4 Werktage
0,00
2-4 Werktage
15,95
1 Werktag
USA / Canada
14,95
4-6 Werktage
0,00
4-6 Werktage
15,95
2 Werktage
Australien
19,95
4-8 Werktage
0,00
4-8 Werktage
15,95
3 Werktage
Europa, nicht EU
9,95
4-6 Werktage
0,00
4-6 Werktage
13,95
1 Werktag
Asien
19,95
5-8 Werktage
0,00
5-8 Werktage
16,95
2-3 Werktage *
Andere Ziele
19,95
8-10 Werktage
0,00
8-10 Werktage
16,95
3-4 Werktage *
* Hinweis: keine Zustellung an Samtagen
* Kostenloser deutschlandweiter Versand ab einem Warenwert von 20€
Aufpreis für Nachnahmesendungen
Bei Nachnahmesendungen wird ein Aufpreis von 5,95€ innerhalb Deutschlands und 9,95€ für alle anderen Ziele in Rechnung gestellt.
Lieferungen in das nicht-EU Ausland
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können je nach Warenwert zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Weitere Informationenzu Zöllen finden Sie beispielsweise unter:
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