Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Vorabüberweisung auf unser Bankkonto (3 % Skonto), Kreditkarte, PayPal, Klarna/Rechnung, Amazon Pay sowie Bar- oder Kartenzahlung in unserem Geschäft.
In der Regel wird Ihr Konto oder Ihre Karte zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.
Ja, bei Vorabüberweisung erhalten Sie 3 % Skonto. Der Rabatt wird automatisch an der Kasse abgezogen.
Ja, Kauf auf Rechnung ist möglich, sofern Ihnen diese Option im Checkout angezeigt wird. Unsere Zahlungspartner prüfen während der Adresseingabe, ob ein Rechnungskauf für Sie verfügbar ist.
Wir verwenden die höchsten marktüblichen Verschlüsselungsmethoden. Ihre Zahlungsdaten werden nicht bei uns, sondern direkt bei unserem Zahlungspartner (Mollie) gespeichert. Wir können Ihre vollständigen Kartendaten selbst nie einsehen. Die Zahlung per Kreditkarte ist zudem meist nur mit einer zusätzlichen Authentifizierung (3D Secure bzw. Safekey) möglich.
An der Kasse finden Sie ein Feld mit der Aufschrift „Gutschein einlösen“. Geben Sie dort einfach Ihren Code ein.
Bitte beachten Sie: Nicht jeder Gutschein ist für jede Bestellung gültig. Einige Codes können zudem nur einmalig verwendet werden.
Nein, es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung eingelöst werden.
Ja, die Rechnung mit ausgewiesener MwSt. ist an die E-Mail Ihrer Versandbestätigung angehängt.
Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Service per E-Mail. Wir benötigen die vollständige Liefer- und Rechnungsanschrift sowie die Umsatzsteuernummer.
Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie immer eine Bestätigung per E-Mail.
Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner.
Sollten Sie dort nichts finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Es kann sein, dass bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben wurde.
Bitte prüfen Sie, ob Sie eine Bestätigung von Ihrem Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal oder Amazon) erhalten haben. Manchmal wird eine Bestellung nicht final bestätigt (z. B. der Button „Zahlungspflichtig bestellen“ wurde nicht geklickt) oder es gab einen technischen Fehler. Die Zahlung war nur erfolgreich, wenn Sie eine Transaktions-E-Mail (z. B. von PayPal) erhalten haben oder die Zahlung in Ihrem jeweiligen Konto (z. B. PayPal-Konto) sehen können.
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Hier bei zeitlounge.com setzen wir auf DHL als Logistikpartner für den Versand unserer Pakete. DHL steht für eine hohe Geschwindigkeit bei der Zustellung, entgegenkommendes Servicepersonal und eine unproblematische Abwicklung bei Problemen. Übersteigt der Warenwert Ihrer Bestellung 20€, so erfolgt der Versand kostenfrei mit DPD. Auf Wunsch ist auch ein Versand mit DHL oder UPS möglich. Auch ein Versand an Packstationen und Postfilialen ist problemlos möglich.
Die hier angegebenen Zeiten sind die Paketlaufzeiten. Bitte beachten Sie auch die individuellen Verfügbarkeitsanzeigen auf der Artikelseite. Für Bestellungen die uns nach 12:00 erreichen, können wir den Versand am selben Tag nicht mehr garantieren.
Wenn Sie Ihre Sendung innerhalb des unten angegebenen Zeitraums nach der Versandbestätigung noch nicht in Empfang nehmen konnten, kommen Sie bitte auf uns zu oder - für eine noch schnellere Auskunft - prüfen Sie den Sendungsstatus innerhalb der Auftragsübersichtsseite in unserem System. Den Link haben Sie mit der Bestellbestätigung und Versandbestätigung per Email erhalten. Hier können Sie jederzeit einsehen, wo sich ihre Sendung befindet.
Wenn eine Zusendung mit DHL einmal nicht möglich sein sollte, kommen Sie einfach auf uns zu, denn es lässt sich immer eine Lösung finden. Hier bei zeitlounge.com mussten wir noch keine Bestellung stornieren, weil eine Zustellung nicht möglich war!
Auch Packstationen können von uns beliefert werden, wenn Sie also die Lieferung an eine DHL Packstation wünschen, so geben Sie diese bitte als Lieferanschrift an, wir werden dann an diese Anschrift liefern.
Basispreise Versand
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Express
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Deutschland
2,95*
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1 Werktag
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1 Werktag *
Europäische Union
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2-4 Werktage
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1 Werktag
USA / Canada
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4-6 Werktage
15,95
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Australien
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4-8 Werktage
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Europa, nicht EU
9,95
4-6 Werktage
0,00
4-6 Werktage
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Asien
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0,00
5-8 Werktage
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Andere Ziele
19,95
8-10 Werktage
0,00
8-10 Werktage
16,95
3-4 Werktage *
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* Kostenloser deutschlandweiter Versand ab einem Warenwert von 20€
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